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商品到着後、7日以内は返品が可能です。
商品がお手元に届きましたら、
すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください。
返品交換をご希望の方は先に当店まで連絡を下さい。ただし、デリケートな部分に使用する商品ですので、開封後はご返品いただけません。 |
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定形外郵便（普通郵便やメール便）で返送された場合は、商品紛失の恐れがありますので、ヤマト運輸や佐川急便などの
配送状況が追跡可能な方法でお送りください。
定形外郵便のご利用の際の紛失は、
当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 |
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商品写真はできる限り現品を再現するように心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 |
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商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）ただし、デリケートな部分に使用する商品ですので、開封後はご返品いただけません。 |
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ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）
返品は７日間以内に返品希望の意思をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料税込630円・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。※振込み手数料：銀行 一律262円/郵便局 110円
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。） |
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ご返品・交換をお受けできない場合 |
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┏開封したもの
┣お届けから８日以上経過した商品
┣お客様が一度ご使用になられた商品
┣お客様が汚損・破損された商品
┣商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
┣お客様が加工された商品
┣お届け後、修理、クリーニング等された商品
┣キャンペーンセール対象品
┗その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの |
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ご注文の際に 10,500円（税込）以上ご購入いただき、送料税込630円・代引手数料（お支払い方法を代引きにされた方）が
無料となったお客様については、ご購入合計金額から、ご返品商品金額を差し引いた合計金額が10,500円（税込）
以下の場合、 返金額から送料税込630円・代引手数料を差し引かせていただきます。
ご返金方法は、郵便または銀行へのお振込みとなります。その際のお振込み手数料はお客様のご負担となります。 ※振込み手数料：銀行 一律262円/郵便局 110円 |
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クレジットカードでご購入された商品を返品される場合、カードへの請求が済んでいる場合がございます。
その際は、郵便または銀行振込みにてご返金させていただきます。（振込手数料はお客様負担となります。） |
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なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金・返品につましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。 |
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配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料税込630円・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
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◎ 商品の返品・交換の連絡先
キューズベリー 【受付時間：平日9：00～16：00】
[Tel] 0120-879-524(フリーダイヤル) 06-6627-1837
[Fax]06-6627-3048
[E-mail]info@cuseberry.com
◎ 商品の返送先
〒545-0021 大阪市阿倍野区阪南町1-55-3 キューズベリー
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